POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Resumen

Yakaleo ("nosotros") opera una plataforma de radio en vivo disponible en la web, como aplicación móvil y a través de Alexa. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y las opciones que tienes. Al usar Yakaleo, aceptas las prácticas descritas aquí.

2. Información que recopilamos

• Datos de escucha: qué canciones escuchas, cuánto tiempo transmites y a qué horas te conectas.
• Datos de interacción: peticiones de canciones, votos, favoritos y dedicaciones que creas.
• Datos del dispositivo: un identificador seudónimo, plataforma (iOS, Android o web), versión de la app, idioma y país aproximado.
• Datos de la cuenta: si te registras, tu correo electrónico y nombre para mostrar.
• Envíos de formularios: información que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto, envío de música y boletín.
• Analíticas de uso: estadísticas agregadas sobre cómo se usa la app para mejorar nuestra programación.

3. Cómo usamos tu información

• Para operar la transmisión, mostrar los metadatos de la canción actual y llevar los charts y clasificaciones.
• Para procesar tus peticiones de canciones, votos, favoritos y dedicaciones.
• Para enviar notificaciones push y correos del boletín a los que te hayas suscrito.
• Para revisar envíos de música y responder a consultas de negocios.
• Para analizar tendencias de los oyentes y mejorar nuestro contenido y funciones.

4. Cookies y almacenamiento local

Usamos almacenamiento local en la web para recordar tu identificador de dispositivo, preferencias de reproducción y estado de sesión. La aplicación móvil de Yakaleo muestra anuncios de Google AdMob. Para servir y medir esos anuncios, Google puede usar el identificador publicitario de tu dispositivo, tu dirección IP (que puede indicar tu ubicación aproximada) e información sobre cómo interactúas con los anuncios.

5. Servicios de terceros

Nuestra transmisión en vivo funciona con AzuraCast, que proporciona los metadatos de reproducción. También podemos usar proveedores de analíticas y notificaciones push. Estos proveedores procesan datos por nuestra cuenta y están sujetos a sus propios compromisos de privacidad. No vendemos tu información personal.

Publicidad: la aplicación móvil usa Google AdMob para mostrar anuncios. Google recopila y procesa datos como se describe en su propia política: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Cuando la ley lo exige (por ejemplo, en la UE, el Reino Unido y algunos estados de EE. UU.), la app solicita tu consentimiento antes de cargar cualquier anuncio, y en iPhone pide permiso antes de usar tu identificador publicitario. Los anuncios siguen apareciendo si los rechazas, pero no son personalizados.

Anuncios en la web: yakaleo.com muestra anuncios de Google AdSense. Google y sus socios usan cookies para mostrar anuncios según tus visitas a este y otros sitios web. Puedes desactivar los anuncios personalizados en https://adssettings.google.com y saber más en https://policies.google.com/technologies/ads.

Medición de anuncios: la app móvil incluye el SDK de Meta (Facebook). Cuando instalas y abres la app, envía a Meta el identificador de publicidad de tu dispositivo, datos de la app y del dispositivo, y el hecho de que la app se abrió, para que Meta sepa si un anuncio de Yakaleo en Facebook, Instagram o WhatsApp llevó a la instalación. Yakaleo no envía a Meta tu nombre, tu correo ni tu historial de escucha. Política de Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy. Puedes limitarlo restableciendo o eliminando tu identificador de publicidad (ver Tus opciones).

6. Conservación de datos

Los datos de escucha e interacción se conservan mientras sean necesarios para calcular clasificaciones y analíticas (generalmente hasta 30 días para los cálculos de clasificación, más tiempo para tendencias agregadas). Los envíos de formularios se conservan hasta que ya no sean necesarios para su propósito.

7. Tus opciones

• Desactiva las notificaciones push en la configuración de tu dispositivo en cualquier momento.
• Cancela la suscripción al boletín usando el enlace en cualquier correo.
• Solicita la eliminación de tu cuenta y datos asociados contactándonos.
• Restablece o elimina tu identificador publicitario en la configuración de tu dispositivo (Android: Configuración > Google > Anuncios; iPhone: Configuración > Privacidad y seguridad > Rastreo).
• Cambia tus opciones de privacidad de anuncios en cualquier momento en la app en Más > Privacidad de anuncios, donde esa opción aplique en tu región.

Alexa e información de canciones

Amazon proporciona identificadores de usuario y dispositivo específicos de la skill, información de solicitudes, ajustes permitidos del dispositivo y tokens de autorización de corta duración para operar Yakaleo. Nuestro servidor restringido de Yakaleo procesa esta información; los tokens de autorización no se guardan en los registros de diagnóstico de la aplicación. Usamos un hash del identificador de usuario de Amazon para limitar las peticiones repetidas de canciones durante 15 minutos y las acciones de recordatorios duplicados hasta 24 horas después del recordatorio programado. Son límites de acciones, no plazos de eliminación. Los identificadores con hash siguen siendo seudónimos. Esta skill no recibe grabaciones sin procesar del micrófono.

Los recordatorios de programas requieren tu confirmación y el permiso de recordatorios de Alexa cuando sea necesario. Amazon crea el recordatorio de una sola vez. Administra o elimina los recordatorios y cambia los permisos de la skill en la aplicación de Alexa; Amazon los gestiona conforme a su propia política de privacidad.

La prueba actual de desarrollo de Echo Show se limita a un dispositivo de prueba autorizado expresamente. Un registro restringido guarda su identificador de dispositivo de Amazon, un hash del identificador de usuario específico de la skill e información de instalación, eliminación y renovación del widget para enviar el título, artista y portada actuales aproximadamente cada 30 segundos. La autorización para recibir actualizaciones dura 30 días y puede renovarse mediante actividad autenticada del widget. Al procesar una notificación de eliminación del widget o desactivación de la skill, las actualizaciones se detienen; las notificaciones demoradas pueden retrasar este proceso. El vencimiento de la autorización también detiene las actualizaciones. Eliminar el widget o desactivar la skill no elimina todos los registros de diagnóstico, registros de acciones ni copias de seguridad protegidas. Las actualizaciones para otros oyentes no se han activado.

Los registros de acciones de Alexa y los registros de diagnóstico no tienen actualmente un plazo de eliminación automática verificado. La caducidad de una acción, los plazos generales de clasificaciones y la eliminación del widget no significan que se eliminen todos los registros de Alexa. Escribe a info@yakaleo.com o usa nuestra página de contacto para preguntas sobre datos o solicitudes de eliminación; revisaremos los registros implicados y explicaremos las opciones disponibles.

8. Privacidad de menores

Yakaleo no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente su información personal. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos para que la eliminemos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de "última actualización" anterior refleja la revisión más reciente. El uso continuo de Yakaleo después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

10. Contáctanos

¿Preguntas sobre esta política o tus datos? Comunícate con nosotros a través de nuestra página de contacto o escribe a info@yakaleo.com.